Notre professionnel vous propose des formations en médiation dans le Grand Ouest

Vous êtes un manager et vous faites face à certains conflits dans votre entreprise ?

Le bien-être au travail est primordial et la relation entre collègues également. Néanmoins, il se peut que le dialogue ne passe plus entre certains membres d'une même équipe, impactant ainsi la qualité, l'ambiance et la productivité de l'entreprise.

Pour comprendre les conflits et savoir adopter les bonnes méthodes en fonction des situations,

Jérôme Tertrais vous propose des formations à la posture de médiateur et à la compréhension des conflits. Ces formations sont principalement pour les managers d'une entreprise, mais peuvent s'appliquer à d'autres publics.

Devenir un manager-médiateur pour améliorer les conditions de travail

Le but de ces formations est de vous donner la posture de manager-médiateur. C'est-à-dire vous donner les bonnes méthodes pour gérer un conflit et améliorer les conditions de travail. Cela passe forcément par l'écoute active de vos collaborateurs, savoir interpréter leur comportement, leur stress et analyser leurs demandes ou tout simplement leur silence. Par ailleurs, ces formations vous apprennent à présenter vos projets ou objectifs pour qu'ils soient entendus et compris par l'ensemble de vos collaborateurs.

Notre expert vous donne également les bases du coaching en relations sociales pour gérer les crises et savoir négocier.